我们的评分:
8.8
优秀！
访问 Surfshark 网站
我們該檢視什麼？
目录:
我们的评分:
速度
9.0 / 10
服务器
9.0 / 10
使用者经验
8.0 / 10
支援
9.0 / 10
价格
9.0 / 10
访问 Surfshark 网站
2025年Surfshark评测——价格便宜，但是真的好用吗？
阅读时间: 3 分钟
最近更新： Nov 1, 2025
作者
罗斯玛丽·S·西卢瓦伊·安东尼
网络安全专家
翻译
郑小丹是
名技术翻译和编辑
Surfshark总览 2025
Surfshark在业界被认为是性价比最高的VPN之一，但我想看看它是否真的好用。为了一探究竟，我全面测试了Surfshark的安全性、速度、流媒体表现和独特功能，以确定它是否真正值得购买，哪怕价格较低。
经过深入而广泛的测试，我发现Surfshark绝对物有所值。它的服务器网络庞大，安全功能出色，流媒体表现可靠，也提供很多其他VPN所不具备的附加功能 – Alternative ID、CleanWeb和内置杀毒软件。其管辖权可能让人有小小的担忧，但其严格的无日志政策弥补了这个不足之处。
Surfshark的速度虽不如ExpressVPN等顶级VPN，但如果用户想低价获得可靠的VPN，它是不错的选择。此外，用户可以毫无风险地试用Surfshark，因为它提供 30 天退款保证。如果不满意，可获得全额退款。
无风险试用Surfshark
赶时间？1分钟摘要如下
适用于大多数流媒体网站。Surfshark能够可靠地用于Netflix、Disney+、Amazon Prime Video和Max等热门流媒体平台。但并非每台服务器都有效。查看其适用的所有流媒体网站。
附近的服务器上速度快。使用Surfshark时，在附近的服务器上速度始终很快，但远程连接速度可能会较慢。点击此处查看我的速度测试结果。
有用的安全功能。Surfshark使用AES 256位加密、基于RAM的服务器、终止开关和泄漏保护功能，确保用户的在线安全和隐私。点击此处了解更多关于其安全性的信息。
适用于主流操作系统、易于使用的应用程序。Surfshark提供适用于Windows、macOS、iOS、Android等平台、新手友好的应用程序。我对每个平台的应用程序的测评在此。
24/7全天候客户支持。无论何时需要帮助，都可以轻松联系Surfshark支持团队。看看我联系该VPN支持团队的体验如何。
最便宜的长期VPN之一。Surfshark的长期套餐折扣力度很大，确保用户物超所值的购买体验。点击此处了解该应用的价格。
优点
缺点
优点
多跳（MultiHop）通过两台服务器路由流量
在局域网上将用户隐身
GPS欺骗（仅限Android）
缺点
总部位于九眼联盟国家
存储部分数据15分钟
广告拦截器有时会干扰网站
获取Surfshark，获得在线安全
Surfshark适用于超过28个流媒体平台及更多服务
Surfshark适用于所有主流流媒体服务，包括Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、Hulu以及许多其他平台，例如：
Crunchyroll
Paramount+
ESPN
DAZN
Max
Channel 4
fubo
Rai Play
RTÉ Player
Yle
要注意，并非每台服务器都适用于每个流媒体平台。例如，我的美国同事尝试了多个位置，才找到一台有效的波士顿服务器用于本地Netflix媒体库。如果不想经历这种麻烦，CyberGhost有专为主流流媒体服务而设计的流媒体优化服务器。
可用于Netflix
Surfshark是观看美国Netflix的最佳VPN之一，也是观看很多其他国家或地区的Netflix的最佳VPN之一。测试期间，我和我的团队发现它可以用于美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大和法国的Netflix媒体库。
Surfshark在Netflix上始终能维持高清播放
虽然可能需要多次尝试才能找到能用于本地Netflix媒体库的Surfshark服务器，但一旦找到合适的服务器，媒体库和视频会立即加载。此外，视频从一开始就以超高清画质播放，我在测试过程中没有遇到任何缓冲或画质下降的情况。
可用于Amazon Prime Video
Surfshark可以可靠地用于Amazon Prime Video。其最可靠的服务器包括美国的波士顿、迈阿密和纽约，以及英国的伦敦和曼彻斯特服务器。
使用Surfshark可以观看Amazon Prime Video上的电影
可用于BBC iPlayer
Surfshark的大多数英国服务器均可用于BBC iPlayer。我和我的团队在测试期间发现，其伦敦服务器最可靠，因为它可以稳定地加载BBC iPlayer，没有任何问题。此外，体育赛事播放也没有缓冲，并且画质是超高清。
Surfshark用在BBC iPlayer上观看直播时一直都没有任何延迟
可用于Disney+
我在美国、英国和荷兰的同事使用Surfshark观看Disney+时没有遇到任何问题。连接到VPN后，该平台的媒体库立即就加载了，超高清《秘密入侵》在几秒钟内就加载完成。
Surfshark能可靠地用于Disney+
总体而言，Surfshark的流媒体表现出色。大多数流媒体平台在找到合适的服务器后都能流畅加载，视频几乎总是可以立即播放。我还注意到视频画质始终保持超高清，不过这会因用户的基础网速而有所不同。
使用Surfshark播放超高清流媒体
速度
- 9.0
/ 10
速度 – 全网高速服务器
在广泛测试Surfshark服务器网络上的多台服务器后，我的Ookla SpeedTest结果显示，Surfshark能始终保持快的速度，哪怕连接到距离很远的服务器。
速度测试结果
我在多个位置的连接速度都很快
游戏速度 – 连接到附近服务器时速度很快
为了测试Surfshark的游戏性能，我连接到了一台伦敦的服务器，在Steam上启动了《求生之路2》，并进行了速度测试。我的ping值为32毫秒，对于距离我300英里的一台服务器来说，这个速度非常不错。ping值低确保我跟朋友玩游戏时不会遇到任何卡顿或延迟。
玩《求生之路2》时，Surfshark在附近服务器上的速度之快，给我留下了深刻的印象
遗憾的是，连接到距离遥远的一台澳大利亚服务器时，ping值显著增加，达到了300毫秒。用户可以尝试其他VPN以在《使命召唤：战争地带》里保持较低的ping值或在玩其他快节奏游戏时保持较低的ping值，但要注意，任何VPN都很难在远程连接上保持较低的ping值。
下載減速
上傳減速
連線到Google.com的時間
平均連結時間（秒）
成功解鎖…
Surfshark
11% (UK)
19% (FRA)
11ms
1.17
Youtube
Netflix
BBC iPlayer
Hulu
Kodi
ESPN
平均分數前10名的VPN
11% (UK)
16% (FRA)
24ms
11
Netflix
Hulu
Kodi
ESPN
Youtube
BBC iPlayer
Surfshark
平均分數前10名的VPN
下載減速
11% (UK)
11% (UK)
上傳減速
19% (FRA)
16% (FRA)
連線到Google.com的時間
11ms
24ms
平均連結時間（秒）
1.17ms
11ms
成功解鎖…
为何大多数的速度测试都无意义以及我们如何正确地测试VPN速度
影响VPN速度的因素有很多种，但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据，使得一来一往的数据传输花费更多时间，造成连接速度缓慢。然而，若ISP刻意减慢你的连线速度（又称为节流），VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置，测试结果也可能会有所不同，因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。
我们的速度测试为非常可靠的基准，因为我们会在多个位置上测试其速度，为你提供更完整的依据，使其对所有用户更具可相比性。
服务器
- 9.0
/ 10
Surfshark的服务器网络令人惊艳。它覆盖 100 个国家/地区，并提供许多兼容P2P的服务器。它在隐私法不严的国家/地区也提供虚拟服务器。
服务器网络 – 全球服务器网络共有 3200 多台服务器，遍布 100 个国家、地区（包括中国）
得益于其庞大的服务器网络，用户可以轻松连接到附近的Surfshark服务器。虽然Surfshark的服务器网络规模并非最大，但足以确保用户随时能找到不拥挤的服务器。
Surfshark在一些国家（例如印度、埃及和墨西哥）设有虚拟服务器，提供本地IP地址，而无需遵守这些国家的隐私法。这使得Surfshark优于众多同行 – 当一些当地法律变更威胁到其兑现无日志承诺的能力时，许多VPN完全拆除了本地服务器。
此外，Surfshark还在美国、英国、荷兰、日本、新加坡和德国提供免费的静态服务器，让用户每次都使用相同的IP地址。静态服务器可以帮助用户访问对IP地址变化敏感的网站，但要注意，静态IP是跟其他用户共享的，并且很容易被标记为属于VPN。
或者，用户可以尝试Surfshark的专用IP地址，只需支付少量费用。专用IP是只有你才能使用的专属IP地址 – 没有其他用户之前（可疑）的活动，因此有助于避开验证码和VPN阻止。
种子下载 – 支持P2P流量
Surfshark提供P2P支持，且没有流量限制，也兼容qBittorrent和uTorrent等热门种子下载客户端。此外，该应用的终止开关和泄漏保护功能可确保即使VPN连接意外断开，也无人能够窥探你的网络活动。
Surfshark在检测到P2P流量时会自动将流量路由到兼容P2P的服务器，我很喜欢这个功能。最初这让我感到困惑，因为开始种子下载时我应用上的服务器并没有变化。然而，客服确认，即使应用中没有显示这种变化，流量也会通过P2P服务器进行路由。
Surfshark会自动将P2P流量路由到兼容的服务器
我又亲自检查了一遍。当我连接到土耳其的一台服务器时，我在ipleak.net上进行了测试，发现我的IP地址仍然在土耳其，但DNS服务器已更改为荷兰。
为了避免这种混淆，用户可以连接到一台P2P服务器，但这些服务器没有在任何地方被标记或列出。要找出P2P服务器，只需在位置菜单的搜索栏中输入”P2P”即可查看允许P2P流量的服务器。
使用搜索选项查找Surfshark支持P2P的服务器
中国 – Surfshark在中国运行不稳定
尽管Surfshark声称其无边界（NoBorders）模式在限制严格的地区可以使用，但Surfshark在中国无法正常工作。测试期间，我的同事只能连接到爱尔兰的一台服务器，但30秒后连接就失败了。即使在故障排除后，我同事仍然无法使用Surfshark。客服人员建议使用Shadowsocks协议，但同样无效。
如果这对你至关重要，我推荐ExpressVPN，因为它在中国运行稳定。ExpressVPN提供 30* 天退款保证，因此用户可以无风险试用，然后申请退款，他们不会问问题。我不赞同使用VPN进行非法活动，因此在中国连接VPN之前，请先了解当地法律以及允许的活动。
安全功能
Surfshark是2025安全性最佳的VPN之一，提供超越常规加密、IP泄漏保护和无日志政策的高级功能。
加密 – 使用军工级加密保护流量
Surfshark使用业界领先的AES-256加密算法，保护用户的在线数据免遭黑客和网络窥探者的攻击。使用当前的计算机，这种军工级密码需要数十亿年才能破解。它还使用2048位版本的RSA算法来保护数据传输。
该加密标准还支持完全前向保密（Perfect Forward Secrecy），可生成唯一的会话密钥，并在会话结束后丢弃该密钥。这样一来，用户的隐私和安全就会得到保障 – 即使攻击者获取了加密密钥，他们也无法解密用户过去或将来的VPN会话。
VPN协议 – 可在OpenVPN、IKEv2和WireGuard之间进行选择
OpenVPN – 业内最安全的协议之一。它对于网上银行和购物来说很安全，但速度可能较慢。反VPN网络通常会阻止OpenVPN连接。
WireGuard – 比OpenVPN更轻量，但速度更快、更安全。现在包含后量子保护，可提供面向未来的安全保护。
IKEv2 – 广泛用于移动设备，因为在中断期间它支持自动重新连接，尤其是在设备从蜂窝数据切换到WiFi时。它速度快，提供稳定的连接。
终止开关 – 软终止开关和严格终止开关选项，更灵活
Surfshark在其所有应用程序上都提供终止开关，但默认情况下不启用。如果VPN断开连接，此功能会阻止所有互联网流量，确保不泄露身份信息。
不同于大多数VPN，Surfshark提供”软终止开关”和”严格终止开关”以应对不同的网络状况。严格终止开关仅在VPN连接时允许互联网访问。如果用户意外失去连接或设备在切换网络，软终止开关会终止互联网访问。
开启Surfshark的终止开关，查看不同选项
泄漏保护 – 无DNS、WebRTC和IP地址泄漏
我连接到美国、澳大利亚和德国的随机服务器测试了Surfshark的内置泄漏保护功能。我发现泄漏测试网站上从未显示我的真实IP地址。此外，也没有WebRTC和DNS泄漏。
Surfshark的泄漏保护功能在虚拟服务器上同样有效。我测试时，其位于越南、印度、沙特阿拉伯、阿根廷和巴哈马的虚拟服务器均未出现任何泄漏。
Surfshark可防止用户意外泄露真实IP地址
遗憾的是，使用Surfshark时IPv6数据可能会泄露，因为IPv6是目前该VPN尚不支持的一种新IP格式。如果用户的网络支持IPv6流量，并且用户希望使用Surfshark，最好在设备上禁用IPv6流量。
隧道分离 – 仅限Windows和Android应用
Surfshark的隧道分离功能名为”Bypasser”，它可以让特定网站和应用的流量绕过VPN连接。我在Windows笔记本电脑的”设置”面板里可以执行此操作。遗憾的是，此功能在macOS和iOS设备上不可用。
广告和恶意软件拦截器 – CleanWeb拦截广告、恶意软件和跟踪器
许多付费VPN现在都内置了针对广告、恶意软件和跟踪器的拦截器，但并非所有拦截器都能有效发挥作用。然而，Surfshark的CleanWeb在此类工具的最好之列。CleanWeb可以可靠地拦截《镜报》等新闻网站甚至YouTube TV上的所有弹出窗口、视频和横幅广告。网站和视频的加载速度也因此更快。
Surfshark的CleanWeb功能屏蔽了《镜报》新闻网站上的所有广告
Alternative ID – 提供完整的替代身份供在线使用
Alternative ID是Surfshark的一项独特功能，可进一步提升用户的在线匿名。它允许用户创建新的身份，从而增加一层隐私保护，防止网络跟踪或身份盗窃。
用户可以使用随机生成的信息，也可以自己手动输入
Alternative ID功能可通过Surfshark的门户网站访问，它为用户提供一个备用的姓名、地址和电子邮件地址，供其在线使用。用户还可以手动选择备用账户的邮件重定向到哪个邮箱，这样就不必局限于使用订阅Surfshark时使用的邮箱。
此外，用户还可以创建一个备用的美国电话号码，如果担心在网站上注册时泄露电话号码，这会非常有用。要注意，备用号码功能需要额外付费，而Alternative ID的其他功能则包含在所有Surfshark订阅里。
附加功能 – 为高级用户提供丰富的附加功能
Surfshark有许多附加功能，其中一些侧重于安全性，一些则注重便利性。该应用程序的主要附加功能包括：
伪装（Camouflage）模式和无边界（NoBorders）模式 – 混淆流量以隐藏VPN使用情况，让用户在限制严格的国家/地区也能使用Surfshark。
IP轮换 – 每隔几分钟更改一次IP地址，而不会断开连接，从而使用户的活动更难被追踪。
动态多跳 – 通过将数据路由到用户选择的两台（而非一台）服务器，对数据进行两次加密，以提高安全性。
GPS覆盖 – 更新Android设备的位置数据，以匹配连接服务器的位置。
对设备隐身 – 让用户在局域网（LAN）上的其他设备上隐身，这在Windows和Android设备上可用。
暂停VPN – 允许用户禁用连接5分钟、30分钟或2小时。
双因素身份验证 – 登录时要求进行额外身份验证以增强安全性。
TrustDNS – iOS和Android设备上可用的一款独立应用，它将用户连接到公共DNS服务器，而不是ISP分配的DNS服务器。
Surfshark搜索 – 一款无广告、无追踪器、重视用户隐私的搜索引擎。
隐身 – 从在线数据库中删除用户的数据，以最大限度地减少垃圾邮件和营销邮件。仅在美国、英国、欧盟、瑞士和加拿大可用。
隐私功能 – 隐私政策和司法辖区不是最让人放心的
尽管Surfshark声称不存储数据，但其隐私政策表明它可能会暂时存储数据。此外，它的总部在”九眼联盟”的成员国，会与其他成员国共享网络情报。
无日志政策 – 声称无日志，但会存储重要数据15分钟
浏览Surfshark的隐私政策时，我发现开头部分很有希望，它保证不会收集或存储可识别身份的数据。然而，继续阅读发现，该VPN澄清说，某些信息（例如用户ID、IP地址和连接时间戳）会被服务器存储，然后在用户终止会话后15分钟内删除。
如果用户使用Surfshark的主要目的是隐私，这可能让人担忧，尤其是如果用户在下载种子或连续刷剧时长时间连接到VPN。另一方面，Surfshark使用基于RAM的服务器，服务器重启时会立即删除用户的所有数据和浏览记录。
Surfshark的隐私政策在数据处理方面释放了有点矛盾的信号
此外，Surfshark在其网站上发布了搜查令警告，以表明该公司是否收到了政府或执法机构发出的索要用户数据的传票。虽然Surfshark强调无日志政策阻止其保存浏览记录，但我仍然希望了解其是否收到了安全公函、禁言令或政府搜查令。
公司司法辖区 – 总部位于荷兰
Surfshark最初的总部位于隐私保护意识更强的英属维尔京群岛，但后来迁至荷兰。尽管荷兰是”九眼联盟”的成员国，但荷兰没有任何数据保留法律。这意味着Surfshark没有义务记录用户的任何数据，因此无日志政策仍然有效。
独立审计 – 通过了独立的安全审计
像很多VPN一样，Surfshark也花钱进行了第三方审计来验证其隐私和安全政策。这包括独立的移动应用安全评估。Surfshark通过了所有审计，这最终确认了Surfshark不会记录数据，用户可以完全放心。
2018年，Cure53对其Firefox和Chrome浏览器插件进行了独立审计。这家德国IT安全公司还在2021年对Surfshark的服务器进行了基础设施审计和安全评估。最近，德勤审计了Surfshark的无日志政策，并证实了该政策的有效性。我还阅读了相关报告，没有发现任何重大的安全或隐私漏洞。
Surfshark的隐私政策在数据处理方面释放了有点矛盾的信号
伺服器位址
ad
al
at
be
ca
dk
dz
fr
ma
us
uy
uz
ve
vn
比较服务器数量和实际搜寻内容时的最大错误
一个国家的服务器数量是选择VPN时的重要考虑因素。但单单考虑地区的服务器数量很可能会替你带来更多问题。一般来说，服务器可提供更快的速度，假设VPN X比VPN Y有更多服务器，但后者比前者有更多的用户，那么VPN X的速度仍会比VPN Y来的慢。理论上，最好能选择一个在许多地点都有服务器的VPN，如此一来，你便不用担心其服务器会因未在特定国家而变得较缓慢。
比较服务器数量和实际搜寻内容时的最大错误
一个国家的服务器数量是选择VPN时的重要考虑因素。但单单考虑地区的服务器数量很可能会替你带来更多问题。一般来说，服务器可提供更快的速度，假设VPN X比VPN Y有更多服务器，但后者比前者有更多的用户，那么VPN X的速度仍会比VPN Y来的慢。理论上，最好能选择一个在许多地点都有服务器的VPN，如此一来，你便不用担心其服务器会因未在特定国家而变得较缓慢。
使用者经验
- 8.0
/ 10
Surfshark允许用户同时连接 无限数量 台设备，提供适用于所有主流设备的应用程序，且易于使用。然而，我注意到的一个缺点是，连接到Surfshark的服务器时，网站上会频繁要求验证码（CAPTCHA）进行验证。
同时连接多台设备 – 同时使用 无限数量 台设备
不同于大多数有设备限制的付费VPN，Surfshark的单个订阅可以同时保护 无限数量 台设备。这让用户可随时随地使用VPN，无需任何设备先退出。
为了测试这一点，我在一台Windows笔记本电脑、两台Windows台式机、一部iPhone XS、一部三星Galaxy智能手机和三台iPad上连接到了一台英国服务器。我在任何设备上都没有遇到任何连接问题或明显的速度下降。
设备兼容 – 适用于主流操作系统的本机应用
我发现，如果用户想在多台设备上使用VPN，Surfshark是绝佳的选择。它有适用于所有主流平台（包括Windows、macOS、iOS和Android）、新手友好的应用，而且应用界面提供中文版本。此外，它还可以用于Linux、Android TV和Amazon Fire TV。用户甚至可以在智能电视上设置VPN，或在不支持本机VPN的游戏机上使用该VPN。
要注意，Surfshark的功能会因所用的平台而略有不同。以下是各款Surfshark应用之间的主要差异：
Windows
macOS
iOS
Android
Linux
协议
OpenVPN、WireGuard
OpenVPN、WireGuard
OpenVPN、WireGuard、IKEv2
OpenVPN、WireGuard、IKEv2
OpenVPN、WireGuard
NoBorders
✔
✔
✔
✔
✘
隧道分离 （Bypasser）
✔
✔
✔
✔
✘
GPS欺骗
✘
✘
✘
✔
✘
多跳
✔
✔
✔
✔
✔
浏览器插件 – 适用于Chrome、Edge和Firefox、轻量的插件
用户可以在Chrome、Edge和Firefox上安装Surfshark的浏览器插件。这些插件包含CleanWeb 2.0，它具有出色的广告拦截器、Cookie弹出窗口拦截器、数据泄露警报和恶意软件警报功能。这些插件还有中文版本，如果用户更喜欢使用母语版本，可以更轻松地导航。
Surfshark的浏览器插件与其桌面应用的界面一样，这使其使用和导航都非常简单，我很喜欢这一点。
Surfshark浏览器插件的功能与桌面应用一样全面
大多数其他VPN插件都是代理，因此我很高兴Surfshark的浏览器插件能够提供VPN级别的加密。然而，它只保护浏览器窗口的安全 – 其他所有内容则并未加密。
我很高兴地发现，当其他代理插件都难以连接时，Surfshark的浏览器插件可以用于流媒体服务。用Netflix US来进行测试时，其浏览器插件在播放流媒体方面没有任何问题。
易于设置和安装 – 轻松安装
在我的测试里，Surfshark的安装和使用非常简单。购买订阅后，只需几分钟即可安装应用程序并连接到服务器。
我还测试了Surfshark的一个用户报告的常见问题，尤其是在Reddit上，即Google将其很多服务器列入了黑名单。这可能会触发CAPTCHA验证请求。测试期间，我和我同事尝试了20多台Surfshark服务器，相比其他顶级VPN，我们遇到了更多的CAPTCHA验证请求。
除了需要勾选验证框略显不便之外，Surfshark的用户体验非常出色。该应用程序的界面非常用户友好，所有主要功能都可以通过左侧菜单轻松找到。其移动应用程序也同样直观易用，因此在移动设备上使用Surfshark保护连接时同样省时省力。
安装和使用Surfshark应用只需简单3步
获取Surfshark。访问Surfshark网站，订阅VPN，下载安装程序，然后在系统上安装应用。
连接到服务器。打开Surfshark应用程序，登录并连接到首选的服务器位置。使用推荐的位置可确保获得快的连接速度。
安全地上网冲浪。连接后，通过加密连接可以安全地上网冲浪，无需担心隐私泄露。
访问 Surfshark 网站
支援
- 9.0
/ 10
我对Surfshark的客服支持非常满意。用户可以通过电子邮件、在线表格或实时聊天联系Surfshark。其客服团队每周7天、每天24小时提供服务。如果你更喜欢自行解决问题，可以查看起网站上的设置指南、教程和常见问题解答。
我测试了所有客服渠道，以了解该公司解决问题的效率，发现实时聊天是快速获得帮助和详细解释的最佳方式。不过，对于大多数问题，我只需要访问Surfshark的网站就解决了。
24/7实时聊天 – 不到一分钟就得到了帮助
测评期间，我多次测试了其24/7实时聊天功能，因为我遇到了一些小技术问题。例如，我一位同事在连接到美国底特律服务器时无法观看Netflix，而我在下载种子时也难以连接到P2P专用服务器。他们友好而快速的回复给我留下了深刻的印象。
Surfshark的24/7全天候客户支持提供了一些实用技巧，帮助我解决了问题
Surfshark的实时聊天功能非常方便，可以直接在Windows和Android应用程序上使用。只需前往”设置”，然后点击”获取即时帮助”即可获得一对一的帮助。之后，应用程序会将用户重定向到可以使用实时聊天功能的网站。
电子邮件支持 – 不错的替代支持渠道
我还测试了其电子邮件支持渠道，咨询了Surfshark的一些功能。为了进行比较，我还使用了一个未关联到Surfshark账户的电子邮件地址，看看响应时间是否会有差异。幸运的是，两者之间没有差异，每次我都在一小时内就收到了详细的回复。
虽然响应时间很快，但我还是建议用户通过24/7全天候实时聊天联系Surfshark。这更快捷，因为可以直接与客户支持代表沟通，尤其是遇到紧急技术问题时。
全面的在线资源和常见问题解答
许多VPN网站的帮助部分组织混乱，几乎无法使用。Surfshark网站上的”帮助”部分内容全面，并定期更新。大多数时候，我根本无需联系客服，因为在帮助页面就找到了问题的答案。
帮助主题分为4个部分：安装、故障排除、账户和一般问题。用户可以找到安装和故障排除的分步说明，带完整的屏幕截图和一些视频教程。
VPN供應商
電子郵件回覆時間
全天候支持
線上即時聊天
退款政策
母语简体中文
Surfshark
1 小时
Surfshark
電子郵件回覆時間
1 小时
全天候支持
線上即時聊天
退款政策
母语简体中文
支持为何重要？
并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持，在其他情况下也常会需要。譬如说，当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候，顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN，以确保所有的VPN都可以使用（即使是在深夜）。我们也会检测所有VPN的速度，以及他们的反应速度。
价格
- 9.0
/ 10
Surfshark是市面上最实惠的VPN之一。它提供1个月、1年或2年的订阅服务。我建议用户选择Surfshark最长期限的套餐，以获得最优惠的价格。
Surfshark提供三个不同的套餐等级：Surfshark Starter、Surfshark One和Surfshark One+。它们之间的区别在于包含的功能数量。基础版Starter包含VPN 连接、广告拦截器和Alternative ID。
需要注意的是，Surfshark的续费价格会大幅上涨，通常超过70%。按其续费的高价，市面上有很多比Surfshark更好的服务。Surfshark的1个月套餐的价格在同行中也算高的。如果用户想要按月订阅，可查看这些月费最优惠的VPN。
Surfshark One和One+
Surfshark Starter套餐仅包含VPN和Alternative ID功能，但Surfshark One和One+则包含许多其他实用工具。下表列出了这些套餐之间的主要区别：
Surfshark Starter
Surfshark One
Surfshark One+
VPN
✔
✔
✔
广告拦截器
✔
✔
✔
Alternative ID
✔
✔
✔
杀毒软件
✘
✔
✔
数据泄露警报
✘
✔
✔
无追踪和无广告的Surfshark Search
✘
✔
✔
隐身数据移除
✘
✘
✔
在所有套餐里，我认为Surfshark One的整体性价比最高 – 它包含了大部分主要功能，价格比Starter略高。不过，如果担心自己的个人数据出现在人物搜索网站上，Surfshark One+或许值得考虑。
支付方式 – 选项众多，包括加密货币
可以使用信用卡（Visa、MasterCard、American Express和Discover）、加密货币（比特币、以太坊和瑞波币）、Amazon Pay、Google Pay、PayPal和Sofort支付。如果想匿名使用Surfshark，可使用一次性电子邮件地址注册和使用加密货币付款。
注意：Surfshark不接受通过QIWI付款，因此如果用户在俄罗斯，仍然可以使用加密货币进行匿名支付。
免费试用 – 在Android、iOS和macOS上提供
Surfshark在其Android、iOS和macOS应用上提供7天免费试用。只有从Google或Apple应用商店下载该应用才能获得免费试用。不过，也可以在Windows设备上使用在其他设备上注册时使用的凭据登录，来使用一样的试用版。
30 天退款保证
如果不确定Surfshark是否适合自己，Surfshark为新用户提供的 30 天退款保证，让用户可以无风险地试用该应用。在此期间如果用户对Surfshark有任何不满，只需通过24/7实时聊天或发送电子邮件给客服团队申请退款。
我测试了其退款保证，注册了一个月套餐，在 30 天到期前通过实时聊天客服申请了全额退款。客服人员询问我取消的原因，并提出帮忙排查问题，但我坚持要求退款，他们最终批准了我的退款申请。
Surfshark 有以下优惠
1 个月
$ 15.45
每 月
查看优惠
查看优惠
24 个月 + 3 个月
$15.45
$ 2.19
每 月
节省 86%
查看优惠
查看优惠
节省 86%
12 个月 + 3 个月
$15.45
$ 3.19
每 月
节省 79%
查看优惠
查看优惠
节省 79%
最终结论
总的来说，Surfshark是一款优秀的VPN，虽然可能不是排名第一，但如果用户追求性价比，它值得考虑。它安全、快速，并且能够可靠地用于许多流媒体网站。此外，它是市场上功能最丰富的VPN之一，提供杀毒软件、Alternative ID和CleanWeb等功能，使其在众多VPN中脱颖而出。
唯一值得注意的缺点是，相比其他应用，连接到Surfshark时可能会遇到更多CAPTCHA验证。这只是一个小小的不便，Surfshark有专用IP地址这个选项来解决这个问题，该功能只需支付少量费用。
用户还可以无风险试用Surfshark。该应用提供 30 天退款保证，如果用户对其表现不满意，可获得全额退款。此外，macOS、iOS和Android用户可以从应用商店下载Surfshark，从而获得7天免费试用。
Surfshark常见问题解答
Surfshark好用吗？
是的，Surfshark是一款很棒的VPN。它提供顶级安全性，始终保持快的连接速度，可用于众多受欢迎的流媒体平台，并拥有庞大的服务器网络， 3200 多台服务器遍布 100 个国家/地区
可以免费使用Surfshark吗？
是的，Surfshark提供7天免费试用，用户可以亲自免费试用。要注意，只能通过Google或Apple应用商店注册账户才能访问免费试用版。
Surfshark真的安全吗？
是的，Surfshark的安全性值得信赖。它使用军工级AES 256位加密技术来加密连接，确保无人监视用户的活动。此外，它还具有泄漏保护、终止开关、多跳和严格的无日志政策来确保安全。
Surfshark是否支持Netflix和Amazon Prime Video等流媒体平台？
是的，Surfshark可用于Netflix和Amazon Prime Video以及许多其他流媒体平台。此外，该应用的速度很快，可确保用户在观看自己喜爱的内容时享受无延迟的超高清流媒体体验。
可以在所有设备上使用Surfshark吗？
是的，可以在自己所有设备上使用Surfshark。它为Windows、macOS、iOS和Android提供本机应用，并允许 无限数量 个同时连接 – 确保用户可以在每台设备上使用它。
Surfshark比ExpressVPN更好吗？
不是。虽然Surfshark是一款可靠的VPN，提供可靠的速度、安全性和流媒体性能，但在某些方面不如ExpressVPN。例如，Surfshark在距离遥远的服务器上的连接速度较慢，而ExpressVPN在整个服务器网络上的速度始终很快。
要了解更多信息，可阅读我们关于ExpressVPN的深入测评。
Surfshark是一家中国公司吗？
不是，Surfshark总部位于荷兰。要注意，这使其处于”九眼联盟”的司法辖区内。所幸，该应用严格的无日志政策确保即使公司被政府部门强制交出用户数据，也没有任何信息可供分享。
比較選項
整體的
速度
伺服器
使用者經驗
支援
定價
9.8
/ 10
我们的评分
拜访
9.6
/ 10
我们的评分
拜访
9.4
/ 10
我们的评分
拜访
8.8
/ 10
我们的评分
编者注：我们珍惜与读者的关系，并致力于通过透明和诚信赢得读者的信任。我们与本网站评测的一些业界领先产品属于同一集团：ExpressVPN、CyberGhost、Private Internet Access和Intego。但是，我们全面详尽的评测遵循严格的方法，会检查所有相关的效能因素，以帮助读者得出自己明智的结论。
作者
罗斯玛丽·S·西卢瓦伊·安东尼
Rosemary S Siluvai Anthony是WizCase的前内容撰稿人。
她侧重于VPN、代理服务器和私人搜索引擎。Rosemary定期测试网络安全产品，撰写了很多测评、操作手册和比较类文章。她闲暇时会阅读推荐产品的内部运作原理，以便让他人清楚地了解这些产品。
加入WizCase之前，她曾在汽车、研发和金融行业从事内容和文案工作17年。她也曾在银行业工作，这使她对欺诈调查和在线安全产生了浓厚的兴趣。
如果Rosemary不在写下一篇WizCase文章，那她一定在徒步或策划下一次旅行。如果都不是，那她肯定在电视机前，沉醉于Netflix。
我们基于严格的测试和研究对服务商进行评估，同时也会考虑用户反馈以及我们从服务商获取的联盟佣金。部分服务商由我们的母公司持有。了解更多Wizcase成立于2018年，是一家专门评测VPN服务、报告隐私相关新闻的独立网站。如今，我们的网络安全研究员、撰稿人和编辑团队与Kape Technologies PLC合作，持续帮助读者维护网络自由。Kape Technologies PLC旗下还拥有以下产品：ExpressVPN、CyberGhost、Intego和Private Internet Access，这些产品可能会在本网站的榜单和评测之列。 Wizcase上发布的评测在每篇文章发布之时都准确无误，并遵循我们严格的评测标准撰写，这些标准把评测人员的专业性和全面性放在首位，同时兼顾产品的技术能力和品质以及其对用户而言的商业价值。我们发布的排名和评测也可能考虑上述共同所有权，以及我们通过网站链接购买产品所赚取的联盟佣金。我们不会评测所有VPN提供商，网站上提供的所有信息截至每篇文章发布之日是准确的。
重要須知
註冊國家
Netherlands
創建日期
2018
Kill switch:
保存纪录:
否
每個設備的許可證：
无限
退款政策
30 保證天數
平台
windows
mac
linux
android
ios
router
联络资料
Surfshark 电子邮箱
info@surfshark.com
Surfshark 网站:
surfshark.com
浏览网站
.content-body .primary-row .right-sidebar{padding:0;width:280px;float:right;display:block;margin-right:0}.rtl .content-body .primary-row .right-sidebar{float:left}@media(max-width: 1200px){.content-body .primary-row .right-sidebar{display:block}}@media(max-width: 991px){.content-body .primary-row .right-sidebar{display:none}}.content-body .key-information-block{border-top:2px solid #505661;box-shadow:0px 4px 16px rgba(186,196,214,.35);border-radius:2px;padding:18px 15px 10px;margin-bottom:24px}.content-body .key-information-block .to-know,.content-body .key-information-block #platforms,.content-body .key-information-block h3{letter-spacing:-0.2px;color:#0b172a;font-size:16px;font-weight:700;padding-bottom:13px;border-bottom:1px solid #e1edff;margin-bottom:13px;display:block;float:none;clear:both;margin-top:0;padding-top:0}.content-body .key-information-block #platforms{border-bottom:none;border-top:1px solid #e1edff;padding-bottom:0;padding-top:13px !important;margin-top:13px}.content-body .key-information-block .availability-container span{filter:brightness(35%) contrast(70%)}.content-body .key-information-block table{font-size:13px}.content-body .key-information-block table tr th{text-align:left;width:45%}.rtl .content-body .key-information-block table tr th{text-align:right}.content-body .key-information-block table tr,.content-body .key-information-block table tbody{display:flex;flex-wrap:wrap}.content-body .key-information-block table tr{flex-wrap:nowrap;width:100%;margin-bottom:5px}.content-body .key-information-block table tr .kill-switch-y{position:relative;width:20px;height:15px;display:block;top:4px;background-image:url(/wp-content/themes/wizcase/images/blackwhite/check.svg) !important;background-repeat:no-repeat;line-height:20px}.content-body .key-information-block table tr td.column-2{width:45%;padding-left:8px}.rtl .content-body .key-information-block table tr td.column-2{padding-right:8px;padding-left:0}.content-body .key-information-block table tr td.column-1{width:55%}.content-body .key-information-block table label{font-weight:400;display:flex;margin-bottom:5px}.content-body .key-information-block table label span:first-child{margin-right:8px;width:16px;text-align:center}.rtl .content-body .key-information-block table label span:first-child{margin-left:8px;margin-right:0}.content-body .key-information-block table label span:first-child img{position:relative;top:-2px;color:#505661}.content-body .key-information-block span.available{display:inline-block;height:24px;margin:10px 4px 0 4px;overflow:hidden;text-indent:-999px;vertical-align:text-bottom;width:19px}.contact-details-block,.vendor-rank-block{border-top:2px solid #505661;box-shadow:0px 4px 16px rgba(186,196,214,.35);border-radius:2px;padding:18px 15px 8px;margin-bottom:24px}.contact-details-block .contact-title,.contact-details-block h3,.vendor-rank-block .contact-title,.vendor-rank-block h3{letter-spacing:-0.2px;color:#0b172a;font-size:16px;font-weight:700;padding-bottom:13px;border-bottom:1px solid #e1edff;margin-bottom:13px;display:block;float:none;clear:both;margin:0;padding-top:0 !important}.contact-details-block .contact-details-row,.vendor-rank-block .contact-details-row{display:flex;font-size:14px;font-weight:400}.contact-details-block .contact-details-row i,.vendor-rank-block .contact-details-row i{margin-right:8px;width:15px}.rtl .contact-details-block .contact-details-row i,.rtl .vendor-rank-block .contact-details-row i{margin-left:8px;margin-right:0}.contact-details-block .contact-details-row i img,.vendor-rank-block .contact-details-row i img{position:relative;top:-3px}.contact-details-block .contact-details-row div,.vendor-rank-block .contact-details-row div{margin-bottom:15px}.contact-details-block .contact-details-row div label,.contact-details-block .contact-details-row div a,.vendor-rank-block .contact-details-row div label,.vendor-rank-block .contact-details-row div a{font-size:13px;font-weight:400;margin-bottom:0;word-break:break-all;display:block}.contact-details-block .contact-details,.vendor-rank-block .contact-details{padding-top:17px}.contact-details-block .contact-details a,.vendor-rank-block .contact-details a{color:#55acee}.contact-details-block .contact-details a:hover,.vendor-rank-block .contact-details a:hover{color:#55acee !important}.contact-details-block{padding-bottom:0}.vendor-rank-block{padding-top:15px}.vendor-rank-block .vendor-rank-logo{width:100%;margin-bottom:5px}.vendor-rank-block .vendor-rank-logo img{width:100%;height:auto}.vendor-rank-block .vendor-rank-btn .btn{padding:10px 16px;font-size:17px;display:block;margin-top:8px}